Description

Formation accessible sur 1 mois

Inscription toute l'année

Niveau débutant

Objectifs pédagogiques

  • Comprendre les changements qu’impliquent le RGPD
  • Connaître les traitements de données spécifiques au domaine du Marketing
  • Prospecter de façon conforme au RGPD
  • Adopter des bonnes pratiques

Programme

1. Rappels et principes fondamentaux de la protection des données

  • Le RGPD
  • Donnée personnelle
  • Traitement de données
  • Données sensibles
  • A qui s’adresse le RGPD ?
  • Le responsable des traitements
  • Le sous-traitant / fournisseur et ses missions
  • Les 5 principes en résumé
  • Quiz

2. Qu’est-ce qui change avec le RGPD ?

  • Obligation d’informer les personnes concernées
  • Le concept d’Accountability
  • Le registre des traitements
  • Les droits des personnes
  • Quiz

3. La norme NS-48

  • Description de la norme avant le RGPD
  • Comment s’applique cette norme après le RGPD ?
  • Quelles données collecter ?
  • Destinataires des données
  • Gestion des cookies
  • Exemples conformes de gestion des cookies
  • Durée de conservation des données
  • Quiz

4. La prospection électronique

  • Les 6 règles d’or
  • Règle 1
  • Règle 2
  • Règle 2 en B to C
  • Règle 2 en B to B
  • Règle 2 : recueil du consentement
  • Règle 2 : double opt-in
  • Règle 3 : informer les personnes concernées
  • Règle 4 : permettre l’opt-out
  • Règle 5 : indiquer l’identité de l’annonceur
  • Règle 6 : envoi de newsletter
  • Quiz

5. La prospection téléphonique et postale

  • Les principes fondamentaux du télémarketing
  • Sanctions encourues
  • Code de déontologie
  • Quiz

6. Les réseaux sociaux

  • Page Facebook, exemple.
  • Cas concret et conseils
  • Rappel sur la prospection
  • Les jeux concours et sondages
  • Quiz

7. Recours à l’analyse d’impact (PIA)

  • L’analyse d’impact sur la vie privée
  • PIA, un outil de Gouvernance et de conformité
  • Exemples de recours à la PIA en marketing
  • Quiz

8. Autres stratégies marketing

  • Inbound marketing
  • Profilage et autres méthodes de scoring
  • Drive to store
  • Quiz

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